Predĺžená záruka
Dobrý základ pre dlhodobé partnerstvo
Dobrý základ pre dlhodobé partnerstvo
Poskytovateľ záruky ponúka svojim zákazníkom nad rámec dvojročnej záruky na nové vozidlo na želanie za odplatu predĺženú záruku na všetky chyby materiálu a výroby na vozidlo v rozsahu, v akom bolo dodané z výroby.
Táto predĺžená záruka sa dá uzavrieť na každý model Volkswagen Úžitkové vozidlá pri kúpe nového vozidla u autorizovaného partnera Volkswagen Úžitkové vozidlá za odplatu.
Predĺžená záruka bezprostredne nadväzuje na dvojročnú záruku na nové vozidlo poskytovateľa záruky, tzn. platí od začiatku tretieho roka od dátumu prvého dodania vozidla zákazníkovi (dokumentované v servisnej knižke). Záruka na lak a na prehrdzavenie karosérie zvnútra sa nadväzujúcou zárukou nepredlžuje.
Ak sa vozidlo dodá do inej oblasti ako je oblasť Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP, teda štáty Európskej únie, Nórsko, Island a Lichtenštajnsko) a Švajčiarsko alebo sa tam prihlási, nie je možné uplatniť túto záruku.
Poskytovateľ záruky garantuje v rámci predĺženej záruky počas alternatívne voliteľných období jedného, dvoch alebo troch rokov po uplynutí záruky na nové vozidlo, že vozidlo nemá chyby materiálu a výrobné chyby v rozsahu, v akom bolo dodané z výroby. Meradlom je v automobilovom priemysle obvyklý stav porovnateľných typov vozidiel pri prevzatí (dodaní zákazníkovi), resp. pri prvom prihlásení, podľa toho, čo nastane skôr.
Predĺžená záruka končí buď uplynutím dohodnutého času trvania alebo prekročením maximálneho počtu najazdených kilometrov, podľa toho, čo nastane skôr. Opravy nevedú z prerušeniu alebo novému plynutiu predĺženej záručnej doby.
Predĺžená záruka môže byť uzavretá v jednej z troch nasledujúcich alternatív s rozdielnou dĺžkou času a maximálnym počtom najazdených kilometrov.
Dĺžka predĺženej záruky | 1 rok | 2 roky | 3 roky |
---|---|---|---|
Maximálny celkový počet najazdených kilometrov vozidla | 90.000 | 120.000 | 150.000 |
Po uzavretí predĺženej záruky nie je možné meniť alternatívu záruky.
Predpokladom pre plnenia z tejto predĺženej záruky je, že počas trvania predĺženej záruky budú všetky servisné práce vykonávané podľa predpisov Volkswagen AG, resp. poskytovateľa záruky. V opačnom prípade je poskytovateľ záruky oslobodený od svojich povinností vyplývajúcich z tejto predĺženej záruky. To neplatí, keď zákazník preukáže, že nespôsobil porušenie povinnosti vykonávať pravidelné servisné práce.
Pri výskyte chyby, na ktorú sa vzťahuje táto predĺženej záruka, poskytovateľ záruky nechá odstrániť chybu autorizovaným partnerom Volkswagen Úžitkové vozidlá (oprava). V prípade opravy môže byť chybný diel podľa úvahy Volkswagen AG, resp. poskytovateľa záruky buď opravený alebo vymenený.
Nároky voči poskytovateľovi záruky nad rámec záručnej opravy sú z tejto záruky vylúčené. Predovšetkým z tejto záruky nevyplývajú nijaké nároky na výmenu vozidla za bezchybné vozidlo. To isté platí pre nároky na náhradu. Nezakladá sa nárok napr. na poskytnutie náhradného vozidla, na náhradu škody alebo na náhradu zbytočných nákladov. To platí aj vtedy, keď sa chyba nedá definitívne odstrániť opravou.
Prirodzené opotrebovanie, t.j. každé obmedzenie funkčnosti vozidla v dôsledku opotrebovania, ktoré nie je spôsobené chybou materiálu alebo výrobnou chybou je z tejto predĺženej záruky vylúčené.
Na cudzie nadstavby, vstavby a prestavby, ako aj nimi spôsobené chyby na vozidle sa táto záruka nevzťahuje. To isté platí pre príslušenstvo, ktoré nebolo namontované a/alebo dodané z výroby.
Nároky voči poskytovateľovi záruky z tejto predĺženej záruky sú okrem toho vylúčené ak chyby vznikli tým, že:
Touto zárukou nie sú obmedzené zákonné práva kupujúceho pri chybách vozidla voči predajcovi vozidla ani možné nároky vyplývajúce zo zákona o zodpovednosti za škodu spôsobenú chybou výrobku voči Volkswagen AG ako výrobcu a ďalších záruk.
Pre uplatnenie nárokov z tejto predĺženej záruky platí:
Nároky vyplývajúce z Longlife garancie mobility Volkswagen Úžitkové vozidlá týmto zostávajú nedotknuté.